Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Richtlinie erläutert umfassend die Regeln und Rechte, die für Sie gelten, wenn Sie unsere Website, mobilen Anwendungen und andere Plattformen nutzen, um Möbel zu durchsuchen, auszuwählen, zu erwerben oder zusätzliche Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Wir halten konsequent am Grundsatz „Kundenorientierung“ fest und setzen uns dafür ein, Ihnen ein hochwertiges, funktionales und serviceorientiertes Einkaufserlebnis im Bereich Wohnen zu bieten. Wir sind uns der Bedeutung Ihrer Rechte bewusst und halten diese Servicebedingungen strikt ein, um Ihnen in jeder Phase Ihres Einkaufs umfassenden Schutz zu gewährleisten.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Benutzerkonto

Bei der Registrierung eines Kontos sind Sie verpflichtet, rechtmäßige, gültige und wahrheitsgemäße personenbezogene Daten anzugeben, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Name, Kontaktdaten und E-Mail-Adresse. Diese Informationen dienen der Identitätsbestätigung, der Bereitstellung personalisierter Dienstleistungen sowie der ordnungsgemäßen Abwicklung von Transaktionen.

Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten und Ihr Passwort sorgfältig auf und vermeiden Sie die Weitergabe oder Offenlegung gegenüber Dritten. Ihr Konto stellt den alleinigen Nachweis für Ihre Aktivitäten und Transaktionen auf unserer Plattform dar. Sie sind für sämtliche über Ihr Konto vorgenommenen Handlungen verantwortlich.

Sollten Sie ungewöhnliche Anmeldungen, nicht autorisierte Transaktionen oder sonstige verdächtige Aktivitäten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Wir werden umgehend geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos ergreifen. Für Risiken oder Schäden, die aufgrund persönlicher Fahrlässigkeit entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Verantwortungsbereich der Website

Wir bemühen uns nach Kräften, die Sicherheit und Stabilität unserer Website zu gewährleisten. Dennoch kann es aufgrund höherer Gewalt oder technischer Probleme zu Unterbrechungen oder Fehlern kommen. In solchen Fällen werden wir zeitnah Abhilfe schaffen, übernehmen jedoch keine Haftung für daraus resultierende direkte oder indirekte Schäden.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preisregelungen

Produktdetails

Wir stellen detaillierte Produktbeschreibungen, Bilder und technische Spezifikationen zur Verfügung. Trotz sorgfältiger Erstellung können Fehler auftreten. Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, bitten wir um entsprechende Mitteilung.

Aktuelle Lagerbestände

Der Lagerbestand kann sich kurzfristig ändern. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich kontaktieren und Ihnen entweder eine Alternative anbieten oder den vollständigen Kaufpreis erstatten.

Preise und Anpassungen

Preise können sich aufgrund von Marktbedingungen oder Werbeaktionen ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigte Preis gilt als verbindlicher Endpreis.
Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellbestätigung

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Bestelldetails. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen.

Zahlungsmethoden

Wir bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten, beispielsweise Kartenzahlungen. Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

5. Lieferung und Versandbedingungen

Bearbeitungszeit
1–3 Werktage.

Liefergebiet
Innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit
Nach Versand beträgt die Lieferzeit 5–12 Werktage, abhängig von externen Umständen.

Versandkosten
Bestellungen ab 89,9 Euro: versandkostenfrei.
Bestellungen unter 89,9 Euro: Versandkosten 8,99 Euro.

Steuern und Abgaben
Alle Produktpreise beinhalten bereits etwaige Zollgebühren. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierungsbedingungen

Stornierung vor Versand

Vor dem Versand Ihrer Bestellung haben Sie das Recht, diese jederzeit kostenfrei zu stornieren.
Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer und des Stornierungsgrundes.

Nach Bestätigung, dass die Bestellung noch nicht versandt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Stornierung nach Versand

Nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Sie können folgende Optionen wählen:

Annahmeverweigerung:
Kontaktieren Sie das Transportunternehmen und verweigern Sie die Annahme des Pakets. Nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen.

Rücksendung:
Wurde das Paket bereits zugestellt, können Sie eine Rückgabe mit Erstattungsantrag einleiten. Nach Prüfung der unversehrten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen.

7. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Voraussetzungen für Rückgabe oder Umtausch

Sie haben das Recht, innerhalb von 15 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Die Ware muss sich in unbenutztem Zustand befinden und in der Originalverpackung inklusive Etiketten und Kaufnachweis zurückgesendet werden.

Ablauf

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe des betreffenden Produkts und des Rückgabegrundes. Unser Serviceteam wird Sie durch die weiteren Schritte begleiten.

Bearbeitungsdauer

In der Regel bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen nach Eingang und Bestätigung der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Im Falle eines Umtauschs versenden wir die neue Ware unmittelbar nach Bestätigung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Datenschutz und Datensicherheit

Wir erheben ausschließlich notwendige personenbezogene Daten und schützen diese durch Verschlüsselung sowie geeignete Zugriffskontrollen. Ohne gesetzliche Verpflichtung oder Ihre ausdrückliche Zustimmung geben wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Im Falle von Streitigkeiten streben wir zunächst eine einvernehmliche Lösung an. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann die Angelegenheit vor dem zuständigen Gericht geklärt werden.

10. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Aktualisierte Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangene Gewinne, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung unserer Website entstehen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Symbole, Designs und Layouts, sind urheberrechtlich geschützt. Ohne ausdrückliche Genehmigung ist jede Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung untersagt.

13. Kontaktinformationen

Telefon:+1 (216) 270-3550

E-Mail:care@nolenic.com

Adresse:6225 HEMINGWAY RD,DAYTON,OH 45424,United States

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)